Retourneren

Retour sturen van bestellingen

Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. U mag de transporteur geen toestemming geven om namens u voor ontvangst te tekenen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief de leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Indien u slechts een deel van uw bestelling retourneert, worden de leveringskosten niet vergoed.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk met een andere methode hebt ingestemd. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen en gecontroleerd, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u uw herroepingsbesluit aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw eigen rekening.

Let op: u bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
Bij producten zoals PVC, waarvan de verpakking na opening invloed heeft op de herverkoopbaarheid, geldt dat enkel ongeopende en onbeschadigde pakken voor volledige restitutie in aanmerking komen.

Retourvoorwaarden
  • Vermeld altijd uw retournummer op het pakket of stuur deze mee in de doos.
  • Stuur artikelen altijd terug in de originele verpakking, inclusief alle bijbehorende onderdelen die zich in die verpakking bevinden.

  • Goederen dienen te worden teruggestuurd in dezelfde soort verpakking en staat als waarin u deze heeft ontvangen.  
Ons retouradres:
Movlo-PVCvloeren
Hoofdstraat 43
7665AN Albergen

Adviseren

Een adviserende rol bij zowel eenvoudige als complexere vraagstukken, altijd denkend vanuit jouw behoeften en wensen.

Inspireren

Duidelijke online omgeving waar de mooiste PVC vloeren te vinden zijn. Of kom eens kijken in onze showroom!

Informeren

Slimme tips en heldere info om jou zo goed mogelijk te informeren – met één doel voor ogen: jouw droomvloer realiseren.